1. Angaben zur Identifikation des Händlers

Die Website https://lifenaturals.eu/ wird von DOZA DE SANATATE FORTE S.R.L., einer rumänischen juristischen Person, mit Sitz in Strada Dorobanți 70, Sebeș, Kreis Alba, betrieben, eingetragen im Handelsregister Alba unter der Nummer J1/461/2020, CUI (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) 42551455, Bankkonto RO67BTRLEURCRT0553361502 bei Banca Transilvania, Telefon +40 749 775 281, E-Mail: dozadesanatate2019@gmail.com.

Das Surfen auf der Website https://lifenaturals.eu/ und die Aufgabe einer Bestellung stellen die Anerkennung, das Verständnis und die Annahme der nachstehenden Bedingungen durch den Kunden sowie die Zustimmung zur Nutzung von E-Mail als Fernkommunikationsmittel dar.

DOZA DE SANATATE FORTE SRL behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Website sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern und zu aktualisieren. Im Falle von Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten zwischen DOZA DE SANATATE FORTE SRL und dem Kunden gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Informationen zu den Verkauften Produkten

Der Online-Shop https://lifenaturals.eu/ ist auf den Verkauf von in Rumänien hergestellten Produkten spezialisiert, die den höchsten europäischen Qualitätsstandards entsprechen und natürliche Inhaltsstoffe verwenden.

Für die verkauften Produkte zeigt DOZA DE SANATATE FORTE SRL alle wesentlichen Merkmale an, damit die Kunden korrekt identifizieren, auswählen und kaufen können.

Die Haltbarkeit der über die Website verkauften Produkte ist die vom Hersteller auf der Verpackung angegebene.

Für Fragen, Klarstellungen oder zusätzliche Informationen zu Bestellungen laden wir Sie ein, uns über das spezielle Formular auf unserer Website zu kontaktieren: https://lifenaturals.eu/pages/contact

3. Haftungsbeschränkung

DOZA DE SANATATE FORTE SRL informiert Sie, dass alle auf der Website bereitgestellten Informationen informativen Zwecken dienen und nicht den Rat oder die Verschreibungen eines Arztes oder anderer qualifizierter medizinischer Fachkräfte ersetzen können. Die auf der Website verfügbaren Informationen dürfen nicht zur Diagnose von Gesundheitsproblemen verwendet werden. Vor dem Kauf eines Produkts empfehlen wir, die Packungsbeilage oder die Informationen auf der Verpackung sorgfältig zu lesen. Wenn Sie an einer Krankheit leiden oder eine solche vermuten, empfehlen wir die Konsultation eines Facharztes.

DOZA DE SANATATE FORTE SRL behält sich das Recht vor, Bestellungen für Produkte zu stornieren, die aufgrund technischer Fehler auf der Website angezeigt werden, oder für Produkte, die aufgrund technischer Fehler offensichtlich falsche oder lächerlich niedrige Preise aufweisen (Preise, die jeder angemessen informierte Kunde als fehlerhaft erkennen würde).

Jeder Link zu anderen Websites wird ausschließlich zum einfachen Zugriff auf Informationen bereitgestellt; DOZA DE SANATATE FORTE SRL übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt dieser Websites oder für die Produkte und Dienstleistungen, die über diese beworben oder verkauft werden.

DOZA DE SANATATE FORTE SRL kann nicht für die unsachgemäße Verwendung der bestellten Produkte haftbar gemacht werden.

DOZA DE SANATATE FORTE SRL kann nicht für die Nichterfüllung einer Bestellung aufgrund von Fällen höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse haftbar gemacht werden.

4. Registrierung und Bestellinformationen

Der Kauf von Produkten über die Website ist nur nach Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und anschließender Bestellung möglich.

Das Verfahren zur Bestellung ist wie folgt:
Schritt 1: Wählen Sie die Produkte über die Option „In den Warenkorb“ neben jedem Produkt aus. Nachdem Sie Ihre Einkaufsliste abgeschlossen haben, können Sie die Bestellung in der Vorschau anzeigen und ändern, indem Sie auf „Mein Warenkorb“ klicken.
Schritt 2: Überprüfen Sie die Bestelldetails: Für einen erfolgreichen Abschluss müssen Informationen wie Name, Vorname, Telefon, E-Mail, Lieferadresse, Zahlungsmethode (Nachnahme oder Online-Karte) und Versandart (Kurier) ausgefüllt werden.
Schritt 3: Geben Sie die Bestellung auf. Nach dem Klicken auf „Senden“ werden die Produkte, die Lieferadresse und die Zahlungsmethode überprüft. Wenn alle Details korrekt sind, wird die Bestellung von unseren Mitarbeitern bearbeitet. Bei Kartenzahlungen werden Sie zum Zahlungsfenster weitergeleitet.
Schritt 4: Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail an die in Ihrem Benutzerprofil angegebene Adresse (die E-Mail enthält die Bestellbestätigung, Produktpreise, Lieferdetails und Versandkosten).

5. Produktzahlung und Zahlungsarten

Die Zahlung kann erfolgen:

• Online mit Karte: Der Online-Zahlungspartner von DOZA DE SANATATE FORTE SRL ist Shopify Payments, der VISA, VISA Debit, MasterCard, Discover, JCB und American Express Karten akzeptiert. Durch die Auswahl dieser Option werden Sie zu einer sicheren Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Kartendaten eingeben. Anschließend erscheint ein Pop-up-Fenster zur Überprüfung des CVC-Codes. Klicken Sie zur Fertigstellung auf „Bestellung absenden“.

Die Zahlung erfolgt vollständig in EURO. Der Wert der Produkte ist derjenige, der per E-Mail zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung bestätigt wurde.
Der vom Kunden gezahlte Endpreis beinhaltet den Produktpreis und die Versand-/Abholgebühren. DOZA DE SANATATE FORTE SRL erhebt keine weiteren zusätzlichen Gebühren. Für ungerechtfertigte Gebühren kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter dozadesanatate2019@gmail.com.

6. Lieferung

Die Produkte werden innerhalb des Gebiets der Europäischen Union geliefert.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1–5 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung per E-Mail. Die angegebene Frist kann sich aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, ändern.

Die Lieferung erfolgt an die in der Bestellung angegebene Adresse. Die Lieferung ist kostenlos für Bestellungen über 50 Euro. Für Bestellungen unter 50 Euro betragen die Lieferkosten 6 Euro. Die Zahlung der Produkte und der Versandkosten erfolgt gemäß den Bedingungen im Abschnitt „Produktzahlung“.

Die Produktverfügbarkeit hängt vom Lagerbestand ab. DOZA DE SANATATE FORTE SRL behält sich das Recht vor, die Lieferzeiten zu verlängern, wenn Produkte nicht auf Lager sind. Kunden werden informiert und bezüglich der Beibehaltung oder Stornierung der Bestellung konsultiert.

Die Produkte werden zusammen mit der Rechnung geliefert.

Wenn die Lieferfrist abläuft und Sie nicht benachrichtigt wurden, haben Sie das Recht, die Produkte abzulehnen. Falls Sie zwischen 09:00 und 17:00 Uhr unter der Lieferadresse nicht angetroffen werden, wird unser Kurier nach Kontaktaufnahme mit Ihnen einen neuen Zustellversuch unternehmen. Wenn auch dieser erfolglos bleibt, wird die Bestellung storniert und die Produkte an das Lager zurückgesandt.

7. Bedingungen und Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts

Gemäß Art. 9 der rumänischen Dringlichkeitsverordnung OUG 34/2014 über Verbraucherrechte haben Sie 14 Kalendertage Zeit, vom Vertrag zurückzutreten, ohne Gründe nennen zu müssen und ohne andere Kosten als die Rücksendekosten tragen zu müssen.

Die 14-tägige Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) in den physischen Besitz des Produkts/der Produkte gelangt, oder im Falle von mehreren getrennt gelieferten Produkten an dem Tag, an dem Sie in den Besitz des letzten Produkts gelangen.

Hinweis: Die in Art. 16 der OUG 34/2014 vorgesehenen Ausnahmen gelten, einschließlich der gesetzlichen Ausnahme für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung vom Verbraucher nach der Lieferung entfernt wurde.

Der Widerruf muss DOZA DE SANATATE FORTE SRL vor Ablauf der 14-tägigen Frist schriftlich mitgeteilt werden, entweder über https://lifenaturals.eu oder durch Zusendung des ausgefüllten Formulars oder der Erklärung an die Adresse: Strada Dorobanți 71, 515800 Sebeș Alba, Rumänien, oder per E-Mail: dozadesanatate2019@gmail.com. Die Bestätigung des Eingangs wird per E-Mail übermittelt.

Die Produkte müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, zurückgesandt werden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Produkte vor Ablauf der 14 Tage versandt werden.

Rücksendeadresse: Strada Dorobanți 70, Sebeș, Kreis Alba, Montag–Freitag, 09:00–17:00 Uhr.

Die Produkte müssen unbenutzt, ungeöffnet, in einwandfreiem Zustand, versiegelt und in der Originalverpackung zusammen mit allem Zubehör und kostenlosen Mustern zurückgesandt werden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Sie haften für jeden Wertverlust der Produkte, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren Notwendige hinausgeht.

Im Falle des Widerrufs erstattet DOZA DE SANATATE FORTE SRL alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen. Zusätzliche Lieferkosten (wenn Sie eine andere als die Standardmethode gewählt haben) und Rücksendekosten werden nicht erstattet.

8. Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden. Streitigkeiten

Jede Beschwerde bezüglich der Lieferung der Produkte kann an unseren Sitz in Strada Dorobanți 70, Sebeș, Kreis Alba, oder per E-Mail an dozadesanatate2019@gmail.com eingereicht werden. Wir werden innerhalb von 10 Werktagen antworten.

Jeder Konflikt zwischen DOZA DE SANATATE FORTE SRL und Kunden wird gütlich beigelegt. Ist dies nicht möglich, liegt die Zuständigkeit bei den Gerichten am Sitz des Unternehmens, gemäß rumänischem Recht.

Wir behalten uns das Recht vor, Kommentare auf der Website, Instagram oder Facebook zu moderieren, einschließlich der Sperrung von Nutzern, die unserem Image ohne klare Beweise Schaden zufügen.

9. Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie gilt für alle Benutzer der Website https://lifenaturals.eu/. Sie informiert die Benutzer über die Platzierung, Verwendung und Verwaltung von Cookies durch DOZA DE SANATATE FORTE SRL beim Surfen auf dieser Website.

Cookies sind kleine Dateien aus Buchstaben und Zahlen, die über den Browser auf dem Gerät des Benutzers gespeichert werden. Sie sind „passiv“ (können keine Programme ausführen und nicht auf Daten auf dem Gerät zugreifen) und verbleiben, bis die Sitzung oder der Browser geschlossen wird.

Unsere Website verwendet nur Sitzungscookies (temporäre). Diese werden gelöscht, sobald der Browser geschlossen wird.

10. DSGVO-Richtlinie (GDPR Policy)

DOZA DE SANATATE FORTE SRL verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden rumänischen Gesetzen, einschließlich der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO/GDPR).

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die beim Kauf von Produkten über die Website, die Facebook-Seite, das Telefon, Anzeigen oder beim Erstellen eines Kontos oder Abonnieren des Newsletters bereitgestellt werden. Die Daten umfassen Name, Kontaktdaten, Lieferadresse und Zahlungsinformationen, die zur Erfüllung von Bestellungen, zur Kommunikation und zur Zusendung von Marketingmitteilungen (mit Zustimmung) verarbeitet werden.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Link „Abbestellen“ abbestellen.

Daten werden nur an Kurierdienste, Zahlungsabwickler (Shopify Payments), IT-Anbieter oder bei Bedarf an gesetzliche Behörden weitergegeben. Wir übermitteln keine Daten außerhalb des Landes.

Sie haben Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns unter dozadesanatate2019@gmail.com oder per Post an unseren eingetragenen Firmensitz kontaktieren.

11. Eigentumsübertragung

Das Eigentum an den Produkten geht bei Erhalt unter der Bedingung der vollständigen Zahlung über. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (mit Ausnahme des Spediteurs) den physischen Besitz der Produkte erlangen.

12. Sonstiges

Sollte eine der oben genannten Klauseln für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Klauseln. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig.

Für Fragen oder Klarstellungen können Sie uns über das Kontaktformular auf der Website kontaktieren.